On masendav, kui Yahoo! Mail ei tööta. Ideaalis oleks lihtne viis teada saada, kui Yahoo Maili teenused on maas või raskustes. Kuid kahjuks on 2019. aasta alguses Yahoo! Mail ei paku tasuta meiliteenuste jaoks süsteemi olekuteavet.
Erinev alt paljudest teistest veebiteenuse pakkujatest tähendab see, et te ei saa Yahoo! teenuste olekut kiiresti tuvastada. Järgmine toimingute jada võib aidata teil probleeme tuvastada ja/või lahendada Yahoo! Mail ei tööta.
Basic Yahoo Mail
Kui saate Yahoo! Mail, kuid see ei näe välja ootuspärane, võite näha põhilist Yahoo Maili. Yahoo Mail võib teid automaatselt lülituda põhi Yahoo Mailile, kui kasutate aeglast ühendust, kasutate toetamata brauserit, kasutate madala ekraanieraldusvõimega seadet või kui olete JavaScripti keelanud. Kui naasete seadme ja ühenduse juurde, mis need probleemid lahendab, peaks Yahoo Mail automaatselt naasma „täisfunktsionaalsesse” Yahoo Maili.
Samme astuda, kui Yahoo Mail näib alla olevat
-
Kontrollige Twitterist @YahooMaili, @YahooCare'i või isegi peamise @Yahoo konto säutse. Kuigi see on haruldane, toimiks nende kontode säuts ametliku kinnitusena, et Yahoo! Meiliteenusega on probleeme.
Säutsude vaatamiseks pole Twitteri kontot vaja.
Lisaks võib Twitteri kiire otsing aidata teil välja selgitada, kas teistel inimestel on probleeme Yahoo! Mail. Otsige selliseid termineid nagu Yahoo! Mail, YahooMail või yahoomail. Järgige nende terminite linke, et näha iga üksuse viimaseid Twitteri otsingutulemusi. Kui näete mitmeid hiljutisi säutse inimestelt, mis mainivad probleeme Yahoo! Mail, mis tahes probleem, mis teil esineb, mõjutab tõenäoliselt paljusid kontosid, mitte ainult teie kontot.
-
Kontrollige kolmanda osapoole olekuteenuseid, et näha, kas teised saidid ei pääse Yahoo Mailile juurde. Avage brauseris näiteks teenus https://isup.me ja sisestage mail.yahoo.com, et näha, kas sait saab Yahoo Mailiga ühenduse luua. Teise võimalusena haldab DownDetector olekulehte, mis jälgib ja teatab Yahoo Maili ühenduse ja katkestuste probleemidest aadressil https://downdetector.com/status/yahoo-mail. Igal ajahetkel peaksite nägema teatatud vähem alt mõnest probleemist. Kui aga näete tuvastatud sadu või tuhandeid probleeme, on probleem peaaegu kindlasti teie kontrolli alt väljas.
Kui mõni neist olekuteenustest viitab probleemile, saate tõrkeotsingu peatada. Probleem on üks, mille lahendamise nimel Yahoo Maili meeskond peab töötama.
Kui nende tööriistadega probleeme ei teatata, on aeg seadistuse tõrkeotsing teha.
- Lülitage seade välja, oodake minut ja lülitage see siis uuesti sisse. Sageli lahendab süsteemi taaskäivitamine erinevad rakenduse, mälu ja/või ühenduse probleemid. Süle- ja lauaarvutites eemaldab taaskäivitamine sageli ka ajutised probleemid rakendustega. Mobiilseadmetes võimaldab taaskäivitamine teie seadmel võrguühenduse taastada.
-
Avage oma seadmes veebibrauser, et näha, kas saate ühenduse luua muude veebisaitidega (nt google.com). Kui te ei saa Interneti-ühendust luua, võib teil olla võrguühenduse probleem.
Kui kasutate sülearvutit, tahvelarvutit või telefoni, võite proovida luua ühenduse mõne muu võrguga. Näiteks proovige luua ühendus mõne muu läheduses asuva WiFi-võrguga, näiteks kohalikus raamatukogus, kohvikus või töökohas. Või kui teie seadmel on mobiilsideühendus (nt nutitelefon), lülitage Wi-Fi välja, et teie seade looks ühenduse hoopis teie mobiiliteenuse pakkuja võrguga. Pärast võrgu vahetamist proovige luua ühendus Yahoo! Kirjuta uuesti.
-
Proovige Yahoo Mailiga ühenduse loomiseks teist viisi. Kui kasutate tavaliselt rakendust Yahoo! Mail, proovige brauserit. Või kui logite tavaliselt Yahoo! Meili ühe brauseriga, proovige teist brauserit. Võite installida ja proovida Chrome'i, Firefoxi või Brave'i, et pääseda juurde Yahoo! Mail. Kõik need kolm brauserit pakuvad versioone, mis töötavad Windowsi, macOS-i, Androidi ja iOS-i seadmetes. Või kui kasutate tavaliselt ühte neist kolmest brauserist, lülitage sisse Safari (macOS-i ja iOS-i süsteemides) või Edge'i (Windowsi, iOS-i või Android-süsteemide puhul).
Valige üks ül altoodud brauseritest, installige see oma seadmesse, avage see, seejärel minge aadressile https://mail.yahoo.com ja logige sisse.
-
Kui kasutate Androidi, iPhone'i või iPadi, võite Yahoo Mailiga otse ühenduse loomiseks installida rakenduse Yahoo Mail. Erinev alt mobiilsetest meilirakendustest, mis võivad vajada mõningaid sätteid või konfiguratsiooni kohandamist, on Yahoo mobiilirakendus selgesõnaliselt mõeldud teie mobiilseadmes Yahoo Mailile juurdepääsu võimaldamiseks. Installige Yahoo Mail Androidile või Yahoo Mail iOS-ile ja logige seejärel oma kontole sisse.
- Kui teil on juurdepääs teisele Interneti-ühendusega seadmele, proovige pääseda juurde oma Yahoo! Post selles seadmes. Näiteks kui teil on raskusi Yahoo Maili juurdepääsuga lauaarvutis, lülituge selle asemel sülearvutile, tahvelarvutile või nutitelefonile. Avage selles erinevas seadmes brauser, minge aadressile https://mail.yahoo.com ja logige sisse oma kontole.
-
Kui süsteem ei aktsepteeri teie konto nime ja/või parooli, alustage parooli taastamise protsessi.
Koputage või klõpsake Yahoo Maili sisselogimislehel valikut „Kas on probleeme sisselogimisega?” link. See viib teid konto juurdepääsu taastamise protsessi algusesse. Taasteprotsessi alustamiseks sisestage sellel lehel üks neljast teabest:
- E-posti aadress
- Mobiiltelefoninumber
- E-posti varuaadress
- Varutelefoninumber
Järgige juhiseid, mis varieeruvad olenev alt taastemeetodist ja teie esitatud teabest.
- Kui ükski ül altoodud meetoditest ei anna teile juurdepääsu Yahoo Maili kontole, peate võib-olla abi saamiseks ühendust võtma Yahoo toega.